Aviso de Privacidad Integral Fan Engagement de la FMF
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA LAS PERSONAS QUE FORMAN PARTE DE LA COMUNIDAD FAN ENGAGEMENT DE LA FMF
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante, la “LFPDPPP”) y su Reglamento, ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad (el “Aviso de Privacidad”), dirigido a todas aquellas personas físicas (en adelante e indistintamente, “titulares” o “aficionados”) que interactúan con los sitios web, aplicaciones móviles (“apps”), redes sociales, dinámicas, trivias y concursos de la Federación Mexicana de Fútbol y sus marcas registradas.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE SUS DATOS?
La Federación Mexicana de Fútbol Asociación, A.C. (en adelante, la “FMF”) es la entidad Responsable de tus datos personales. Nuestro domicilio para oír y recibir notificaciones es: Avenida Arboledas 101, Colonia San Mateo Otzacatipan, Código Postal 50200, Toluca, Estado de México.
¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECABAR?
Para las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos, obtendremos y usaremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, dirección y referencias, número telefónico, género, país y estado de residencia, código postal e información contenida en la identificación oficial que proporcione.
- Datos sobre aficiones y redes sociales: Preferencias futbolísticas (equipo favorito, jugadores).
- Datos electrónicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, historial de navegación en sitios FMF, cookies para análisis de uso.
DATOS PERSONALES DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES.
La Comunidad “Fan Engagement” está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. La FMF no solicita ni requiere datos personales de menores de edad para ninguna de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad. Si eres un aficionado menor de 18 años, te recomendamos no proporcionar tus datos personales a la FMF en relación con las actividades de “Fan Engagement”.
La FMF se reserva el derecho de verificar la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados por los aficionados que deseen integrarse a la Comunidad “Fan Engagement”. En caso de detectar que se trata de una persona menor de 18 años al momento del registro, la FMF podrá cancelar dicho registro o información sin previo aviso.
Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento o sospecha de que un menor bajo su patria potestad o tutela ha proporcionado datos personales a la FMF para fines relacionados con la Comunidad “Fan Engagement”, podrá solicitar la cancelación de dicha información mediante los procedimientos indicados en la sección “Derechos ARCO” de este Aviso de Privacidad.
¿CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS PERSONALES?
Los aficionados podrán proporcionar sus datos de forma directa o personal, a través de diversos canales electrónicos o digitales, como las páginas web de la FMF y sus marcas registradas; apps de la LigaMx o Selecciones; interacciones en redes sociales, sorteos, dinámicas, trivias o concursos, así como formularios de registro.
También podremos obtener tus datos de forma indirecta, mediante transferencias consentidas de información que has proporcionado en páginas web, apps, tiendas, dinámicas, trivias o concursos, así como formularios de registros, todos ellos de terceros aliados de la FMF.
¿PARA QUÉ USAREMOS TUS DATOS PERSONALES?
La FMF podrá usar tus datos personales para las siguientes finalidades necesarias relacionadas con la conformación de la Comunidad “Fan Engagement”, mismas que requieren del consentimiento tácito para su tratamiento:
- Altas, bajas, modificación, mantenimiento y actualización del registro de aficionados como miembros de la Comunidad “Fan Engagement”.
- Comunicación por medios electrónicos y postales de cualesquiera de las comunicaciones y actividades a que este Aviso de Privacidad se refiere en este apartado.
- Generación, envío y administración de tu identificador “Fan Engagement”.
- Envío general o personalizado de información comercial, promociones, ofertas, publicidad, códigos de descuentos y comunicados generales sobre productos, servicios, sorteos, dinámicas, trivias o concursos organizados por la FMF y/o por cuenta de sus marcas registradas.
- Envío general o personalizado de información comercial, promociones, ofertas, publicidad, códigos de descuentos y comunicados generales sobre productos, servicios, sorteos, dinámicas, trivias o concursos organizados por patrocinadores y/o socios comerciales de la FMF.
- Invitación general o personalizada a eventos organizados por la FMF y/o sus patrocinadores y socios comerciales, así como a eventos exclusivos de la Comunidad “Fan Engagement”.
- Comunicación general o personalizada de noticias y boletines de la FMF, de sus marcas registradas, patrocinadores, socios comerciales y equipos de fútbol vinculados a la FMF.
- Investigaciones y estudios de mercado relacionados con intereses de los usuarios, incluyendo el levantamiento de encuestas de satisfacción.
- Análisis de datos mediante el uso de tecnologías de analítica, inteligencia artificial y/o big data, con el objeto de estimar intereses y preferencias de consumo, y de esta forma generar perfiles de intereses de nuestros aficionados, incluyendo perfiles de publicidad personalizada.
- Análisis de datos mediante el uso de tecnologías de analítica, inteligencia artificial y/o big data, con el objeto de evaluar el uso y calidad de nuestros servicios y la información que proporcionamos en nuestras páginas web y en nuestras aplicaciones móviles, para mejorar funcionalidades y/o corregir errores.
- Análisis estadístico sobre el uso, desempeño y calidad de los servicios relacionados con la Comunidad “Fan Engagement” de la FMF.
La FMF informa que no trataremos tus datos para finalidades voluntarias.
¿CON QUIÉN PODREMOS COMPARTIR TUS DATOS?
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por personas distintas al Responsable, tanto en el territorio mexicano como fuera de él, en los siguientes supuestos:
1. Organismos Públicos; administraciones públicas federales, estatales o municipales; Comisiones; Institutos, Entidades Reguladoras y/o Autoridades Judiciales para el cumplimiento de obligaciones informativas o para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
2. FXP: Para proveer los servicios y/o productos solicitados por los usuarios o por las entidades con las que la FMF colabora, así como informar sobre cambios en dichos servicios o productos, todo ello con el objetivo de gestionar y potenciar la experiencia digital de los aficionados, incluyendo interacciones, ticketing, membresías, engagement en estadios y análisis de datos para mejorar la conexión con las comunidades de fans. Su aviso de privacidad puede ser consultado en: https://www.fanxp.digital/aviso-de-privacidad
3. Terceros: cualquier tercero con el que la FMF mantenga o llegue a mantener una relación jurídica (incluyendo, entre otros, prestadores de servicios, socios comerciales, patrocinadores, aliados estratégicos o cualquier otro receptor de transferencias), para:
- el cumplimiento de cualquier obligación legal, contractual o regulatoria;
- la prestación de servicios relacionados con las finalidades para las cuales se recabaron los datos personales.
Para efectuar las transferencias indicadas en el numeral 1, de conformidad con el artículo 36 de la LFPDPPP, no se requiere su consentimiento.
Por lo que hace a las señalada en los numerales 2 y 3, con la aceptación del presente aviso de privacidad, el titular manifiesta expresamente su consentimiento para la transferencia de sus datos personales a terceros, conforme a lo indicado anteriormente. En caso de no autorizar la transferencia, deberá dirigir la solicitud correspondiente al Departamento de Datos Personales, siguiendo para tales efectos el procedimiento y las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
DERECHOS ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (los llamados “Derechos ARCO”). Ten presente que estos derechos ARCO comprenden:
- Acceso: el derecho que tienes a conocer qué datos tenemos de ti, así como para saber cómo los usamos o compartimos.
- Rectificación: el derecho que tienes para solicitar en todo momento la rectificación de tus datos, si por cualquier motivo están incorrectos, inexactos o incompletos en nuestras bases de datos.
- Cancelación: el derecho a pedir que eliminemos tu información, a partir de su bloqueo y su posterior supresión definitiva.
- Oposición: el derecho que tienes a indicar una causa legítima por la cual debemos dejar de usar tus datos personales.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted podrá presentar la solicitud respectiva al correo electrónico: privacidad@fmf.mx o en el siguiente domicilio: Av. Arboledas No. 101, Col. San Mateo Otzacatipan, C.P. 50200, Toluca, Estado de México, México. La solicitud debe incluir:
a) Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud;
b) Copia de un documento que acredite su identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre;
c) Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
d) La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y
e) En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.
La FMF responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en la que fue recibida.
En caso de que la información y/o documentación proporcionada en su solicitud resulten incompletas, erróneas y/o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, le solicitaremos la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a dicha solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.
El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los Derechos ARCO autoriza a la FMF para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que Usted indique otro medio de contacto en su solicitud, de forma clara y expresa.
¿QUIERES REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?
En algunos casos, puedes revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de tu consentimiento.
La revocación de tu consentimiento supondrá tu baja de la Comunidad “Fan Engagement” y, por lo tanto, el fin de cualquier beneficio, comunicación o invitación a partir de la fecha efectiva de tu revocación.
Toma en cuenta que pueden existir disposiciones de orden público que nos obliguen a conservar tu información durante un mínimo legal; en tales casos, sólo conservaremos tu información para cumplir con esas disposiciones legales.
Si deseas revocar tu consentimiento, puedes enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@fmf.mx, siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
¿CÓMO PUEDES LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES?
Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente nuestro Departamento de Datos Personales, siguiendo para tales efectos el procedimiento y las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
La FMF cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, para evitar que sus datos sean divulgados. En tales casos, otorgaremos a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS
Con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros usuarios y recabar información sobre el uso de nuestras páginas web y apps, la FMF utiliza podrá utilizar "cookies", "web y/o cualquier medio tecnológico de rastreo.
Las "cookies" son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el dispositivo a través del cual te conectas con la FMF, para permitir a nuestros sistemas reconocerlo y almacenar tus preferencias de navegación y habilitar funcionalidades tecnológicas necesarias para el desempeño de nuestras páginas web o aplicaciones (por ejemplo, visualización de videos, descarga de archivos de sonido, ubicación de tu dispositivo o formularios interactivos).
Las "web beacons" son imágenes insertadas en una página de Internet o en un correo electrónico, las cuales permiten monitorear el comportamiento de un visitante o destinatario, así como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en una página web, el tipo de navegador utilizado, apertura de nuestros correos, entre otros.
Las “cookies” y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador o dispositivo móvil; tenga en cuenta que la deshabilitación de cookies puede impedir el correcto visionado o funcionamiento de las páginas web o apps de la FMF.
CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción de la FMF; en tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web fmf.mx, sección Avisos de Privacidad y en cualquier otra web y app que usemos para la obtención de tus datos.
Fecha de actualización: 01 de abril de 2026
